Harriniva Hotels & Safaris pilotoi toimintaa Pallaksen Pöllöjen kanssa

Hiihtokoulu Pallaksen Pöllöjen ja Lapland Hotels Pallaksen vuonna 1965 alkanut yhteistyö päättyi joulukuun alussa. Pallaksen Pöllöt tunnetaan muun muassa tunturiopastusta, vapaalaskuretkiä, lumiturvallisuuskursseja sekä erilaisia tapahtumia aktiivisesti järjestävänä, pitkät perinteet omaavana hiihtokouluna. Pallaksen Pöllöille yhteistyön loppuminen juuri talvisesongin kynnyksellä tuli yllätyksenä. Pöllöt kuitenkin sukivat pöllämystyneet sulkansa vauhdilla kuosiin ja lennähtävät huhtikuussa kokeilemaan uutta kotipesää Jeris Lakeside Resortille, joka on osa Harriniva Hotels & Safaris -konsernia.

– Heti, kun tilanne oli tiedossa, tavoitteenamme oli ajatella Pallasta kokonaisalueena, kohteena, jossa teemme yhteistyötä eri toimijoiden kanssa. Olimme täysin uudessa tilanteessa, ja avasimme keskusteluyhteyden Harrinivaan pohtiaksemme olisiko meillä yhteisiä tavoitteita alueen kehittämisen näkökulmasta, Pallaksen Pöllöjen hiihtokoulun johtaja Juuso Holstein kertoo.

Harriniva ja Pallaksen Pöllöt toimivat kumpikin täysin itsenäisesti omilla tonteillaan.

– Me emme paketoi Pöllöjen tuotteita meidän tuotteidemme sisälle eivätkä Pöllöt paketoi meidän tuotteita omiinsa. Tässä on kyse enemmänkin laajennuksesta ja mahdollisuudesta, osakas Antti Pietikäinen Harrinivasta kuvailee.

Tänä keväänä Pöllöjen kevätkausi alkaa poikkeuksellisen myöhään, 23. maaliskuuta.

– Tämä on pilotointikevät, suunnitteluaikaa. Selvitämme, miten tulevien vuosien yhteistyömalli saataisiin viilattua toimivaksi. Samalla pyrimme pitämään elossa Pöllö-henkeä ja ylläpitämään hiihtokulttuuria, Holstein sanoo.

Pöllöjen kevätsesonki käynnistyy lumiturvallisuuskursseilla ja ohjelmantäyteisillä Pöllö-viikonlopuilla.

– Retkille voi osallistua kuka tahansa, oli hotellin asiakas tai ei, ja retken voi varata ennakkoon tai hypätä viime hetkellä matkaan, Holstein kertoo.

Harrinivalla on omatkin retkensä, mutta ne ovat hyvin erityyppisiä kuin Pöllöillä.

– Meillä on esimerkiksi keskieurooppalaisille vieraille suunnattu Ski like a Finn -murtsikkaretki, Harrinivan myynti- ja markkinointipäällikkö Oona Kuru kertoo.

– Asiakkaillemme, jotka ovat pääsääntöisesti ulkomaalaisia, on riittänyt lyhyt opetus ja kevyt pertsalenkki, hän lisää.

Harriniva mielletäänkin herkästi juuri ulkomaalaisten asiakkaiden kohteena, ja sitä ennakkoluuloa Harrinivan väki haluaa Pöllöjen kanssa tehtävällä yhteistyöllä murtaa.

– Jeriksellä on itse asiassa pitkä historia juuri hiihtohotellina, mutta meidän aikanamme ei ole tehty paljon järjestettyjä hiihtoretkiä, Pietikäinen sanoo.

Antti Pietikäinen ja Oona Kuru toivovat että suomalaiset matkailijat ja myös paikalliset huomaisivat, että esimerkiksi ravintola- ja saunapalvelut ovat käytettävissä, vaikka ei majoittuisi Harrinivan hotelleissa. Esimerkiksi uusi jääravintola on kokemisen arvoinen elämys. Seinän lumiveistokset ovat Paula Siepin käsialaa ja jäärakentaminen Pekka Jussilan taidonnäyte.

Kun kansainvälisten asiakkaiden virta kevään mittaan hiljenee, tilaa olisi myös kotimaisille tunturimaisemien kuluttajille, niin retkillä, hotelleissa kuin ravintoloissa.

– Avaamme niin sanotusti ovia ihan tietoisesti muillekin kuin meidän majoittujillemme. Moni ei esimerkiksi tiedä, että Harrinivan hotelleihin ja uuteen jääravintolaan voi tulla syömään ilman, että majoittuu meillä. Arctic Sauna World jo tunnetaan jonkin verran, mutta kaikki eivät ole edes hoksanneet, että siinä saunamaailman vieressä on Jeris Lakeside Resort, josta löytyvät hotelli- ja ravintolatoiminnot. Torassiepissä meillä on ihana kohde, josta menee latu aivan vierestä ja se toimii myös latukahvilana, Kuru kertoo.

Pietikäinen ja Kuru toivovat, että Pöllöjen myötä kotimaiset asiakkaat kiinnostuisivat Harriniva Hotels & Safariksen palveluista..

– Pöllöjen retket täydentävät äärettömän hyvin palveluvalikoimaamme. Meillä on omasta takaa safarioppaita, mutta ei ammattitaitoisia tunturioppaita.

Yhteistyöllä pedataan myös vahvempaa jalansijaa ympärivuotisuuden saralla.

– Pöllöillä on haluja laajentaa toimintaa myös sulan maan kauteen, Holstein paljastaa.

– Alamme hakea lisää oppaita, jotta voimme kasvaa sesonkien pidentyessä. Haemme esimerkiksi sellaisia henkilöitä, jotka pystyvät vetämään fillaripuolen juttuja. Kesälle on suunnitteilla patikointiretkiä ja loppukesään tai ruskalle gravel-tapahtuma – tunturielämää maisemien ja urheilullisuuden kautta.

Uuden yhteistyökuvion myötä molemmat osapuolet ovat siis monellakin tapaa uuden äärellä.

– Mekään emme ehkä osaa arvioida, mille kaikelle on tarvetta ja kysyntää, toivottavasti asiakaskunta osaa itse kertoa sen meille, Kuru toivoo.

Holstein kuitenkin uskoo, että Pöllöjen toiminnan suosio jatkuu ja ehkä myös kasvaa.

– On minulla ollut heti alkuhetkistä sellainen kutina vatsanpohjassa, että nyt meillä on tosi paljon mahdollisuuksia luoda jotain sellaista, mitä ei ole ollut aiemmin mahdollista tehdä. Aikaikkuna on toki haastanut, kun on pitänyt rakentaa uutta niin vauhdilla. Ei ole ehtinyt nauttimaan luomisen vimmasta joka hetki. Luotamme Pöllöissä kuitenkin siihen, että se mikä on ollut aikaisemminkin suosion tae, se vahvistuu ja kasvaa.